千牛自动回复工具设置教程和软件_淘宝天猫卖家聊天必备

需要对淘宝天猫买家信息自动回复，需要先点击这里下载这个软件工具

该软件工具支持千牛工作台的卖家客服(即商家)自动回复买家的信息;

可以自动获取用户新消息后根据用户信息进行自动回复，可以设置关键字，根据用户消息自动回复指定的内容;

千牛工作台自动回复视频演示

第一步:首先进入千牛客服自动回设置界面（进入方式如下图操作）

第二步:进入设置界面后，如下图标示步骤设置:

快答自动回复软件

第三步:打开千牛客服平台，如下图操作;

最后:关掉桌面上不相关的窗口，使千牛聊天窗口和回复工具在最前面,点击【开始自动回复】按扭（如下图），然后再点击一下千牛聊天窗口，然后不要操作电脑等待新消息来了就会自动回复;

用户问题：

1、能不能使用多个千牛帐号自动回复
答：a、可以，但是由于使用太多帐号的自动回复可能造成回复慢，或者其它异常是不可避免的，建议只用单独一个聊天窗口这样会稳定点;如果确实需要多个帐号自动回复，可以咨询软件客服如何设置;b、也可以采用多台电脑自动回复，在没有多台电脑情况，可以用虚拟主机的方式来使用多台电脑，如果不懂的用虚拟主机的话可以咨询客服.

2、千牛如何自动回复图片

答：进入短语编辑界面，插入要自动回复的图片就行，可以单独回复图片，也可以图片文字一起回复;

3、回复不及时或者回复漏发
答：出现这种情况可能是被其它软件影响冲突，比如有其它软件出现弹窗（右下角弹窗也一样）;

4、支持什么帐号自动回复

答：支持淘宝卖家自动回复、天猫商家自动回复

5、如何设置要回复的内容

答：
a.根据需要可以设置按用户发送消息里面的关键词回复指定的内容;关键词设置方法请点击这里
b.也可以设置随机发送指定的多条内容;在千牛自动设置界面下方选择对应的选项就可以;

6、可以在特定情况下自动转人工回复吗
答：
可以，只要在软件上设置在没有匹配有关键字时转人工就可以。如下图：

点击下载免费试用

快捷自动回复工具

千牛自动回复软件